Solicitation policy

勧誘方針(保険募集指針)

お客さまに安心して保険にご加入いただくための、当社の募集にあたっての基本姿勢です。

インターリスクエージェント株式会社(以下「当社」といいます。)は、保険業法その他の関係法令を遵守し、お客さまに適切な保険をご案内するため、以下の勧誘方針を定め、誠実な保険募集に努めます。

1. お客さまの意向の尊重

お客さまのご意向やご事情(保険に関する知識・ご経験、財産の状況、ご加入の目的など)を十分にお伺いし、それにかなった保険商品をご提案するよう努めます。

2. わかりやすいご説明

保険商品の内容や重要事項(補償・保障の内容、保険料、保険金をお支払いする場合・できない場合など)について、お客さまが正しくご理解・ご判断いただけるよう、わかりやすいご説明に努めます。

3. 適正な募集活動

お客さまのご迷惑となる時間帯・場所・方法での勧誘は行いません。また、事実と異なる説明や、将来の不確実な事項について断定的な判断を提供するなど、不適切な行為は行いません。

4. 法令等の遵守

保険業法、金融サービスの提供に関する法律その他の関係法令およびルールを遵守し、公正かつ誠実な募集活動を行います。

5. 個人情報の保護

お客さまの個人情報は、関係法令および当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

6. お客さまの声への対応

お客さまからのご意見・ご相談・苦情に対して、誠実かつ迅速に対応し、よりよいサービスのご提供に努めてまいります。

7. お客さまの相談・苦情窓口

当社の保険募集に関するご相談・苦情は、下記の窓口で承ります。お客さまの立場に立って、誠実かつ迅速な対応に努めます。

会社名インターリスクエージェント株式会社
電話番号03-5480-2111
メールアドレスinfo@interrisk-agent.co.jp
受付時間平日 9:00〜17:30(定休日:土日祝)